Privacy Beleid

Wij verzamelen de volgende persoonsgegevens:

• Contactgegevens: Naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer
• Bestelgegevens: Producten, betalingsinformatie, leveringsadres
• Communicatie: Berichten via contactformulieren of e-mail
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, surfgedrag (via cookies)
• Rijbewijsgegevens: Bij proefritten voor verificatie

Wij gebruiken jouw gegevens voor de volgende doeleinden:

• Verwerken van bestellingen en levering van producten
• Communicatie over jouw bestelling, vragen of aanvragen
• Klantenservice en aftersales
• Verbeteren van onze website en dienstverlening
• Marketing (alleen met jouw toestemming)
• Voldoen aan wettelijke verplichtingen

Wij verwerken jouw gegevens op basis van:

• Uitvoering van de overeenkomst: Voor het leveren van producten of diensten
• Toestemming: Voor marketing en nieuwsbrieven (kan altijd ingetrokken worden)
• Gerechtvaardigd belang: Voor analyse en verbetering van onze diensten
• Wettelijke verplichting: Zoals bewaren van facturen voor de Belastingdienst

Bikerfun verkoopt jouw gegevens NOOIT aan derden. Wij delen alleen gegevens met partijen die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening:

• Verzendpartijen: Voor levering van producten (bijv. PostNL, DHL)
• Betaalproviders: Voor het verwerken van betalingen (bijv. Stripe, Mollie)
• Hosting & IT: Voor het technisch onderhouden van onze website
• Accountant/Belastingdienst: Voor wettelijke administratieve verplichtingen

Deze partijen mogen jouw gegevens alleen gebruiken voor het doel waarvoor ze zijn verstrekt en zijn contractueel verplicht deze vertrouwelijk te behandelen.

Wij bewaren jouw gegevens niet langer dan noodzakelijk:

• Bestelgegevens: 7 jaar (fiscale wetgeving)
• Accountgegevens: Tot 2 jaar na laatste activiteit, tenzij je om verwijdering verzoekt
• Marketing toestemming: Tot je je uitschrijft of 3 jaar na laatste interactie
• Contactformulieren: 1 jaar na afhandeling

Bikerfun maakt gebruik van cookies om de website goed te laten functioneren en jouw ervaring te verbeteren.

Functionele cookies:

• Onthouden van winkelwagen
• Inloggegevens onthouden
• Taalvoorkeur

Analytische cookies:

• Google Analytics (geanonimiseerd) voor bezoekersstatistieken

Je kunt cookies uitschakelen via je browserinstellingen, maar dit kan de werking van de website beïnvloeden.

Je hebt de volgende rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens:

• Recht op inzage: Je kunt opvragen welke gegevens wij van jou bewaren
• Recht op correctie: Je kunt onjuiste gegevens laten aanpassen
• Recht op verwijdering: Je kunt verzoeken jouw gegevens te verwijderen
• Recht op beperking: Je kunt verzoeken de verwerking te beperken
• Recht op dataportabiliteit: Je kunt jouw gegevens in een leesbaar formaat opvragen
• Recht van bezwaar: Je kunt bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen
• Toestemming intrekken: Je kunt toestemming voor marketing altijd intrekken

Om gebruik te maken van deze rechten, kun je contact met ons opnemen via info@bikerfun.nl. Wij reageren binnen 30 dagen.

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of misbruik:

• SSL-certificaat (HTTPS) voor veilige verbinding
• Beveiligde servers en regelmatige backups
• Toegang tot gegevens alleen voor geautoriseerd personeel
• Sterke wachtwoordbeveiliging

Wij behouden ons het recht voor dit privacy beleid aan te passen. De meest actuele versie vind je altijd op deze pagina. Controleer daarom regelmatig deze pagina voor eventuele wijzigingen.

Heb je vragen over ons privacy beleid of wil je gebruik maken van je rechten? Neem dan contact met ons op:

Als je niet tevreden bent over hoe wij met jouw gegevens omgaan, heb je het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP):www.autoriteitpersoonsgegevens.nl